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Prix
de vente :
Les prix
des produits facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au
moment de la commande
et sont indiqués en
Dirhams. Les prix de vente s'entendent en prix
TTC. Une
participation aux frais de livraison est demandée, et est mentionnée
clairement sur le bordereau de validation finale ainsi que le montant total à
payer.
Conditions de règlement :
Les marchandises vendues restent la propriété
de
Refam Dar Maalma
jusqu'au paiement intégral du prix. En cas de non
paiement total ou partiel, Refam Dar Maalma pourra
exiger la restitution des marchandises, ou leur valeur de vente telle que
facturée ,ou le solde dû, par tous moyens légaux. Les frais
encourus seront à
charge de l'acheteur.
Livraisons :
L'acheteur est responsable de la bonne réception des marchandises arrivées à
destination. Il appartient au destinataire de faire toutes réserves auprès du
transporteur après contrôle de la livraison et avant d'en prendre possession
définitive . Toute anomalie constatée doit être immédiatement notifiée à
Refam Dar Maalma.
Les frais de douane sont à la charge du client.
Délai de livraison:
Les
produits sont normalement livrés par
Refam Dar Maalma à l'adresse
indiquée par le client dans un délai de 8 à 10 jours ouvrables après réception
du règlement. L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de
livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison
peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou
périodes de vacances qui seront alors signalées par courrier électronique au
client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés.
Réclamations : Toute réclamation justifiée doit être notifiée avec
détails de la cause par tous moyens : téléphone, mail,
fax ou courrier simple, dans un délai de sept jours ouvrables après
réception de la livraison. Tout retour de marchandise avec demande d'échange
doit être effectué dans un délai de sept jours à compter de la date de livraison
et après justification. Les marchandises seront retournées en emballage et état
d'origine aux frais et sous la responsabilité de l'acheteur. En cas de faute ou
d'erreur sur la livraison,
Refam Dar Maalma
remboursera l'acheteur des
frais de retour.
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